Allmänna Villkor

1. Allmänt

Dessa allmänna villkor gäller för alla tjänster som tillhandahålls av Omni Site ("vi", "oss", "vår"). Genom att använda vår webbplats eller beställa våra tjänster accepterar du dessa villkor. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor. Aktuell version finns alltid tillgänglig på denna sida.

2. Tjänster

Omni Site erbjuder webbutveckling, webbdesign, e-handelslösningar, SEO-optimering, mobilappsutveckling och tillhörande digitala tjänster. Exakt omfattning av tjänsterna specificeras i den offert eller det avtal som upprättas mellan parterna innan projektstart.

3. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) exklusive moms om inte annat anges. Månadskostnader faktureras månadsvis i förskott. Betalningsvillkor är 30 dagar netto från fakturadatum. Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagen.

4. Abonnemang och bindningstid

Våra abonnemangstjänster löper tillsvidare med en minsta bindningstid som anges i respektive offert. Efter bindningstiden kan abonnemanget sägas upp med en månads uppsägningstid. Uppsägning ska ske skriftligt via e-post till hello@omnisite.se.

5. Leverans

Vi strävar efter att leverera alla projekt enligt överenskommen tidsplan. Leveranstider som anges i offerter är uppskattningar och inte bindande garantier. Förseningar som orsakas av kundens bristande medverkan, till exempel sen leverans av material eller försenad feedback, kan påverka leveranstiden.

6. Kundens ansvar

Kunden ansvarar för att:

• Tillhandahålla nödvändigt material (texter, bilder, logotyper) i tid
• Ge feedback och godkännanden inom skälig tid
• Säkerställa att tillhandahållet material inte gör intrång i tredje parts rättigheter
• Hålla inloggningsuppgifter säkra och konfidentiella

7. Immateriella rättigheter

Vid full betalning överlåts äganderätten till det skräddarsydda designarbetet till kunden. Omni Site behåller rätten att använda standardkomponenter, ramverk och verktyg som används i utvecklingen. Vi förbehåller oss rätten att använda det slutförda projektet som referens i vår portfölj, om inte annat avtalas skriftligen.

8. Support och underhåll

Support ingår i våra abonnemangspaket enligt den nivå som specificeras i respektive paket. Support tillhandahålls under kontorstid (mån-fre 09:00-17:00) och vi strävar efter att besvara alla förfrågningar inom 24 timmar. Akut support för driftstörningar hanteras med högsta prioritet.

9. Ansvarsbegränsning

Omni Sites totala ansvar under ett avtal är begränsat till det belopp kunden betalat under de senaste 12 månaderna. Vi ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller förlust av data. Vi ansvarar inte för tredjepartstjänster som webbhotell, domänregistrering eller externa API-tjänster.

10. Force majeure

Ingen part ska hållas ansvarig för förseningar eller underlåtenhet att fullgöra sina skyldigheter om detta beror på omständigheter utanför partens kontroll, inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer, krig, pandemier, myndighetsåtgärder eller allvarliga driftstörningar.

11. Tvistlösning

Dessa villkor regleras av svensk lag. Tvister som uppstår i anslutning till dessa villkor ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna. Om parterna inte kan nå en överenskommelse ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

12. Kontakt

Har du frågor om dessa villkor? Kontakta oss:

• E-post: hello@omnisite.se
• Telefon: +46 12 345 67 89
• Adress: Stockholm, Sverige