Question 1

Vad är Omni Site och vilka tjänster erbjuder ni?

Accepted Answer

Omni Site är en fullservicebyrå för webbutveckling med över 16 års erfarenhet. Vi specialiserar oss på skräddarsydda webbplatser, e-handelslösningar, mobilapplikationer, API-integrationer och digital marknadsföring. Vi hjälper företag i hela Sverige att stärka sin digitala närvaro och öka sin online-försäljning.

Question 2

Var är ni baserade och arbetar ni med kunder i hela Sverige?

Accepted Answer

Vi är baserade i Stockholm men arbetar med kunder i hela Sverige och Skandinavien. Tack vare moderna samarbetsverktyg kan vi leverera samma höga kvalitet oavsett var du befinner dig. Vi erbjuder både fysiska möten i Stockholmsområdet och digitala möten via video.

Question 3

Vilka branscher har ni erfarenhet av?

Accepted Answer

Vi har bred erfarenhet från många branscher inklusive e-handel, restaurang och hotell, hälsa och sjukvård, finans, fastigheter, konsulttjänster, tillverkning och B2B. Vår mångåriga erfarenhet gör att vi snabbt förstår branschspecifika behov och utmaningar.

Question 4

Hur skiljer sig Omni Site från andra webbbyråer?

Accepted Answer

Vi kombinerar 16+ års teknisk expertis med affärsförståelse. Till skillnad från många byråer fokuserar vi på mätbara resultat - inte bara snygg design. Vi erbjuder transparenta processer, fast prissättning på de flesta projekt, och långsiktigt partnerskap snarare än engångsuppdrag. Våra kunder har i genomsnitt sett 40% ökning i konverteringar efter lansering.

Question 5

Vad kostar en webbplats?

Accepted Answer

Priset varierar beroende på projektets omfattning. En enkel företagswebbplats startar från cirka 25 000 kr, medan mer avancerade lösningar med e-handel eller specialfunktioner kan kosta 50 000-200 000 kr eller mer. Vi erbjuder alltid en kostnadsfri konsultation där vi ger dig en exakt offert baserad på dina behov.

Question 6

Erbjuder ni betalningsplaner eller delbetalning?

Accepted Answer

Ja, vi erbjuder flexibla betalningsvillkor. För större projekt delar vi vanligtvis upp betalningen i tre delar: 30% vid projektstart, 40% vid halvtid, och 30% vid lansering. Vi kan även diskutera månadsvis betalning för vissa projekt. Kontakta oss för att diskutera vad som passar dig bäst.

Question 7

Vad ingår i priset för en webbplats?

Accepted Answer

I våra webbplatsprojekt ingår vanligtvis: projektledning, UX/UI-design, responsiv utveckling för alla enheter, grundläggande SEO-optimering, integration med analysverktyg, utbildning i hur du uppdaterar innehåll, samt 30 dagars support efter lansering. Hosting, domän och eventuella tredjepartsintegrationer tillkommer.

Question 8

Finns det löpande kostnader efter lansering?

Accepted Answer

Efter lansering tillkommer hosting (från 299 kr/mån), domänförnyelse (ca 200 kr/år), och eventuella supportavtal. Vi rekommenderar ett underhållsavtal för säkerhetsuppdateringar och teknisk support, som startar från 995 kr/mån. Detta säkerställer att din webbplats alltid är säker och uppdaterad.

Question 9

Erbjuder ni rabatt för ideella organisationer?

Accepted Answer

Ja, vi erbjuder specialpriser för ideella organisationer och välgörenhetsorganisationer. Kontakta oss för att diskutera ert projekt så ger vi ett anpassat erbjudande. Vi tror på att ge tillbaka till samhället och stödjer gärna organisationer som gör skillnad.

Question 10

Hur ser samarbetsprocessen ut?

Accepted Answer

Vår process består av fyra faser: 1) Upptäckt - vi analyserar dina behov och mål, 2) Design - vi skapar wireframes och visuell design för godkännande, 3) Utveckling - vi bygger lösningen med regelbundna avstämningar, 4) Lansering - vi testar, optimerar och lanserar. Du har full insyn under hela processen via vår projektportal.

Question 11

Hur lång tid tar det att bygga en webbplats?

Accepted Answer

En enkel företagswebbplats tar vanligtvis 4-6 veckor från start till lansering. Mer komplexa projekt som e-handel eller webbapplikationer kan ta 8-16 veckor. Exakt tidsram beror på projektets omfattning, innehållsleverans från er sida, och hur snabbt feedback ges. Vi ger alltid en realistisk tidsplan i vår offert.

Question 12

Vad behöver ni från oss för att komma igång?

Accepted Answer

För att starta behöver vi: en beskrivning av ert företag och mål, inspiration eller exempel på webbplatser ni gillar, logotyp och varumärkesriktlinjer (om ni har), tillgång till befintligt material som texter och bilder. Oroa er inte om ni saknar något - vi hjälper er skapa innehåll vid behov.

Question 13

Hur involverade behöver vi vara under projektet?

Accepted Answer

Vi behöver er input vid viktiga milstolpar: kickoff-möte, design-godkännande, innehållsleverans och slutgranskning. Räkna med 2-4 timmar per vecka för feedback och avstämningar. Ju mer engagerade ni är, desto bättre resultat får vi. Vi anpassar oss dock efter er tillgänglighet.

Question 14

Kan vi göra ändringar under projektets gång?

Accepted Answer

Ja, mindre justeringar ingår i projektet. För större ändringar som påverkar omfattningen diskuterar vi eventuell tilläggsdebitering innan vi genomför dem. Vi använder en agil arbetsmetod som tillåter flexibilitet, men stora ändringar sent i projektet kan påverka tidsplanen och kostnaden.

Question 15

Vilka tekniker och plattformar använder ni?

Accepted Answer

Vi arbetar med moderna tekniker som React, Next.js, TypeScript och Node.js för skräddarsydda lösningar. För e-handel använder vi WooCommerce, Shopify eller headless lösningar beroende på behov. Vi väljer alltid teknik baserat på era specifika krav - inte tvärtom.

Question 16

Blir webbplatsen mobilanpassad?

Accepted Answer

Absolut! Alla våra webbplatser byggs med responsiv design som standard, vilket innebär att de fungerar perfekt på mobiler, surfplattor och datorer. Vi testar på över 20 olika enheter och skärmstorlekar. Faktum är att vi ofta designar mobile-first då majoriteten av trafiken idag kommer från mobila enheter.

Question 17

Hur säkerställer ni att webbplatsen blir snabb?

Accepted Answer

Vi optimerar för prestanda genom: bildkomprimering och moderna format (WebP), lazy loading av innehåll, effektiv kodminifiering, CDN-leverans, caching-strategier och optimerad hosting. Vi siktar på att uppfylla Googles Core Web Vitals med gröna värden för LCP, FID och CLS.

Question 18

Ingår SEO i webbplatsen?

Accepted Answer

Ja, grundläggande SEO-optimering ingår i alla våra webbplatsprojekt. Detta inkluderar: teknisk SEO (snabbhet, mobilanpassning, strukturerad data), on-page SEO (meta-taggar, rubriker, alt-texter), XML-sitemap och robots.txt, samt integration med Google Search Console och Analytics. För mer avancerad SEO erbjuder vi separata paket.

Question 19

Hur hanterar ni säkerhet?

Accepted Answer

Säkerhet är prioritet ett. Vi implementerar SSL-certifikat (HTTPS), regelbundna säkerhetsuppdateringar, skydd mot SQL-injection och XSS-attacker, säker autentisering, automatiska säkerhetskopior och brandväggsskydd. För e-handel säkerställer vi PCI DSS-efterlevnad för betalningar.

Question 20

Kan ni integrera med våra befintliga system?

Accepted Answer

Ja, vi har stor erfarenhet av systemintegrationer. Vi kan koppla ihop er webbplats med CRM-system (Salesforce, HubSpot), ERP-system (Fortnox, Visma), betalningslösningar (Klarna, Swish, Stripe), lagersystem, bokningssystem och mycket mer. Vi bygger även skräddarsydda API-integrationer vid behov.

Question 21

Vad händer efter lansering?

Accepted Answer

Efter lansering erbjuder vi 30 dagars kostnadsfri support för att åtgärda eventuella buggar. Därefter rekommenderar vi ett supportavtal för löpande underhåll, säkerhetsuppdateringar och teknisk hjälp. Vi erbjuder även utbildning så att ni själva kan uppdatera innehåll på webbplatsen.

Question 22

Kan vi uppdatera innehållet själva?

Accepted Answer

Ja, vi bygger alla webbplatser med användarvänliga CMS-lösningar som gör det enkelt för er att uppdatera texter, bilder och annat innehåll utan teknisk kunskap. Vi ger utbildning och skriftliga instruktioner. För mer komplexa ändringar finns vi tillgängliga för support.

Question 23

Vilka supportavtal erbjuder ni?

Accepted Answer

Vi erbjuder tre supportnivåer: Basic (995 kr/mån) inkluderar säkerhetsuppdateringar och 2h support, Standard (1 995 kr/mån) inkluderar även prestandaoptimering och 5h support, Premium (3 995 kr/mån) inkluderar prioriterad support, månatliga rapporter och 10h support. Alla avtal inkluderar övervakning dygnet runt.

Question 24

Hur snabbt svarar ni på supportärenden?

Accepted Answer

Våra svarstider beror på supportnivå och ärendets prioritet. Kritiska ärenden (sajten nere) hanteras inom 1-4 timmar. Normala ärenden besvaras inom 1 arbetsdag för Basic, samma dag för Standard, och inom 4 timmar för Premium. Du kan nå oss via e-post, telefon eller vår supportportal.

Question 25

Äger vi webbplatsen efter lansering?

Accepted Answer

Ja, efter slutbetalning äger ni alla rättigheter till den skräddarsydda koden och designen vi skapat för er. Undantag kan gälla för tredjepartslicenser (t.ex. plugins) som kräver egen licens. Vi tillhandahåller alltid all källkod och dokumentation så att ni aldrig är låsta till oss.

Svar på Dina Frågor